حریم خصوصی کاربران
در فروشگاه اینترنتی جورابیا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران یکی از مهمترین اولویتهای ما است. تمامی اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار میدهند، با رعایت اصول محرمانگی نگهداری شده و تنها در راستای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ثبت سفارش و ارسال محصولات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل (در صورت نیاز)
- آدرس دقیق جهت ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدهای انجامشده
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی مشتریان
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- ارسال اطلاعیهها، پیشنهادهای ویژه و اخبار فروشگاه (در صورت رضایت کاربر)
حفاظت از اطلاعات کاربران
ما از روشهای متعارف امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات جلوگیری شود. اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای انجام خدمات ضروری مانند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل یا بر اساس الزامات قانونی لازم باشد.
کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال ممکن است برخی از امکانات سایت در این حالت بهدرستی عمل نکنند.
امنیت پرداخت
پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای پرداخت معتبر و دارای مجوز انجام میشود و اطلاعات بانکی کاربران در سرورهای فروشگاه ذخیره یا پردازش نمیشود.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان نسبت به ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود اقدام کنند. همچنین در صورت نیاز، امکان درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی مطابق با قوانین و مقررات جاری وجود دارد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه جورابیا ممکن است در صورت نیاز، این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و از زمان انتشار لازمالاجرا خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست در خصوص حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی فروشگاه ارتباط برقرار کنید.